воскресенье, 23 сентября 2012 г.

Инструкция по переводу средств



 1. Участник получает SMS-уведомление от МММ-2012 о том, что кому-то необходима помощь. В SMS-уведомлении есть ФИО и 4 последние цифры номера карточки/счета для перевода.

2. Участник получает письмо на E-mail, подтверждающее поручение. Сверяет ФИО в письме и SMS-уведомлении.

3. Участник в своем кабинете видит реквизиты просящего помощь, сверяет все полученные ранее сведения и делает перевод.

4. Подлинность перевода можно уточнить у своего десятника. Десятнику дублируется письмо и заявка в кабинете. Участник имеет возможность связаться по почте с участником, просящего помощь. Десятники также сможет связаться по почте с участником или его десятником.

Что делать, если не пришло SMS уведомление, но позвонил десятник и сообщил о необходимости перевода средств:

1. Зайти на свою почту, прочитать письмо.

2. Зайти в личный кабинет и посмотреть реквизиты для перевода.

3. Сделать перевод и подтвердить в ЛК.

Что делать, если не пришло письмо на почту, но пришло SMS уведомление о необходимости перевода средств:

1. Проверить E-mail, оформленный в кабинете, при необходимости сменить.

2. Зайти в личный кабинет и посмотреть реквизиты для перевода.

3. Сделать перевод и подтвердить в ЛК.

Что делать, если не пришло письмо на почту, или пришло SMS уведомление о необходимости перевода средств, но в ЛК нет реквизитов для перевода:

Ни в коем случае не делать никаких переводов!!!

Помните: РЕКВИЗИТЫ ДЛЯ ПЕРЕВОДА ОТОБРАЖАЮТСЯ ТОЛЬКО В ЛК!!! 

Комментариев нет:

Отправить комментарий